Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Estivo sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@estivo.pl

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z serwisu Estivo przetwarzamy następujące dane:

• Adres e-mail i imię — przy rejestracji konta
• Dane dotyczące wycenianych nieruchomości — wprowadzane przez użytkownika
• Dane rozliczeniowe — obsługiwane przez Stripe (nie przechowujemy danych kart)
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, logi systemowe

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usługi wyceny nieruchomości (podstawa: wykonanie umowy)
• Obsługa płatności i fakturowanie (podstawa: wykonanie umowy)
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
• Komunikacja w sprawach serwisu (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (dla celów rozliczeń). Dane dotyczące wycen przechowujemy przez czas aktywności konta. Po usunięciu konta dane są trwale kasowane w ciągu 30 dni.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy z zaufanych podwykonawców:

• Supabase — baza danych (serwery w UE)
• Stripe — obsługa płatności
• Netlify — hosting aplikacji
• Anthropic / OpenAI — silnik AI do wyceny (dane nieruchomości, bez danych osobowych)

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu
• Prawo do skargi do UODO (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@estivo.pl

7. Pliki cookies

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies do działania sesji użytkownika. Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na używanie niezbędnych cookies.

8. Zmiany polityki

O istotnych zmianach w polityce prywatności będziemy informować e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.